Avis clients

Bonjour, Merci pour votre avis. Les résultats peuvent parfois prendre un peu de temps à apparaître selon votre type de peau. Je vous encourage à poursuivre son utilisation en cure de 3 mois minimum afin de pouvoir pleinement observer les effets du sérum. En revanche, le remplissage du flacon que vous décrivez n’est pas normal. N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@kreme-paris.com , avec une photo du produit, afin que notre équipe puisse vous apporter une solution. Belle journée, Cynthia pour Krème

Bonjour, Je suis navrée de lire que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre crème a bien été réexpédiée et un lien de suivi vous a été transmis pour suivre cet acheminement. N’hésitez surtout pas à nous écrire à contact@kreme-paris.com si vous rencontrez le moindre problème avec cette nouvelle livraison. Belle journée, Cynthia pour Kreme

Bonjour Mélanie, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que le pain lavant ne délivre pas les résultats attendus sur votre peau. Nous vous recommandons de cesser immédiatement l'utilisation du produit si celui-ci provoque ce type de réaction. Même si nos formules sont composées d'ingrédients d'origine naturelle et sont conçues pour être les plus douces possible, chaque peau est unique et il peut arriver qu'une sensibilité ou une intolérance individuelle à l'un des composants se manifeste. Je vous invite à écrire à notre SAV ( contact@kreme-paris.com ) afin que nous en discutions. Belle journée, Cynthia de Krème

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La protection solaire est essentielle, et c'est pour cela que tous nos produits corps ont un indice SPF50. N'hésitez pas à contacter notre service client ( contact@kreme-paris.com ) pour discuter de votre situation. Belle journée, Cynthia de Krème